Нарушение правил может повлечь предупреждение, временную блокировку или полное удаление аккаунта. Решение принимается администрацией с учётом обстоятельств каждого случая.
👥Общие правила для всех пользователей
- Относитесь к другим участникам с уважением. Оскорбления, угрозы и дискриминация недопустимы.
- Не распространяйте заведомо ложную информацию, слухи или непроверенные сведения о третьих лицах.
- Не используйте Платформу для рекламы сторонних сервисов или перенаправления клиентов за её пределы.
- Не создавайте несколько аккаунтов для обхода блокировок или накрутки рейтинга.
- Будьте честны: не указывайте заведомо ложную информацию в профиле или при создании заказов.
🔮Правила для мастеров
Мастера несут ответственность за качество и добросовестность своих услуг. Присутствие на Платформе — это доверие, которое необходимо оправдывать.
- Описание услуг и специализации должно соответствовать действительности. Вводящие в заблуждение заголовки запрещены.
- Приступайте к выполнению заказа в разумные сроки. Систематическое игнорирование заказов ведёт к блокировке.
- Не вымогайте дополнительные платежи вне Платформы под угрозой «порчи», «проклятий» или иных манипуляций.
- Не давайте медицинских, психиатрических или юридических советов — направляйте к профессионалам.
- Конфиденциальность клиента — абсолютная. Передача личной информации клиента третьим лицам запрещена.
- Сохраняйте профессиональную этику даже в случае конфликта или неудобного вопроса.
🌙Правила для клиентов
- Уважайте время мастера: после создания заказа выходите на связь в оговорённые сроки.
- Не требуйте от мастеров действий, противоречащих их ценностям или этическим принципам.
- Оставляйте честные отзывы — они помогают сообществу, а фиктивные оценки вредят всем.
- Не пытайтесь договориться о работе вне Платформы — это нарушает правила и лишает вас защиты.
- Открывайте спор только при обоснованных претензиях. Злоупотребление системой споров недопустимо.
🚫Запрещённый контент
На Платформе категорически запрещено:
Вредоносные практики
Обряды и ритуалы, направленные на причинение вреда третьим лицам. Приворотная магия без согласия объекта.
Мошенничество
Обещание гарантированных результатов, «снятие порчи» с экстренными доплатами, давление на клиента.
Незаконный контент
Любые материалы, запрещённые законодательством РФ: призывы к насилию, экстремизм, эксплуатация.
Сексуальный контент
Услуги сексуального характера или откровенный контент любого рода запрещены на Платформе.
⚖️Меры воздействия
- Предупреждение — для незначительных или первичных нарушений с разъяснением.
- Временная блокировка — при повторных нарушениях или серьёзном единичном нарушении.
- Постоянная блокировка — при грубых нарушениях, мошенничестве или незаконных действиях.
- Передача данных в правоохранительные органы — при наличии признаков уголовного деяния.
Вы можете обжаловать решение администрации, написав на support@witchport.ru в течение 14 дней с момента уведомления.