Публичная оферта

1.Термины и определения

Оператор — Индивидуальный предприниматель Зайцев Дмитрий Геннадьевич, ИНН 070304121001, ОГРНИП 320072600004073. Лицо, которому принадлежит и которым администрируется Платформа.

Платформа / Сервис / WitchPort — интернет-сервис, размещённый по адресу https://witchport.ru, представляющий собой техническую и информационную площадку (онлайн-маркетплейс) для размещения объявлений об оказании услуг и взаимодействия Магов и Душ.

Маг (Исполнитель) — независимый специалист (физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), самостоятельно оказывающий Душе услуги в сфере эзотерики, астрологии, нумерологии и иных духовных практик от своего имени и за свой счёт.

Душа (Заказчик) — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу для поиска Магов и заказа их услуг.

Пользователь — Маг или Душа.

Услуги Платформы — услуги, оказываемые Оператором: предоставление доступа к функционалу Сервиса, обеспечение Безопасной сделки, расчётно-кассовое посредничество.

Услуги Мага — информационно-консультативные услуги в сфере эзотерики и духовных практик, самостоятельно оказываемые Магом непосредственно Душе.

Безопасная сделка (Escrow) — механизм расчётов, при котором денежные средства Души резервируются на внутреннем балансе Платформы и перечисляются Магу только после подтверждения Душой факта получения услуги.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём регистрации на Платформе и/или совершения любого действия, направленного на использование её функционала. С момента акцепта оферта приобретает силу Пользовательского соглашения.

2.Правовой статус Платформы

WitchPort является информационным посредником (онлайн-маркетплейсом). Оператор предоставляет техническую и информационную площадку, на которой независимые Маги размещают сведения о своих услугах, а Души их заказывают.

• Оператор не является стороной сделки между Магом и Душой.
• Оператор не является работодателем Магов и не состоит с ними в трудовых отношениях.
• Оператор не оказывает Душам услуги в сфере эзотерики и духовных практик — такие услуги оказывают непосредственно Маги от своего имени и за свой счёт.
• Оператор не несёт ответственности за качество, сроки, законность, безопасность и результат услуг Магов, за достоверность размещаемой ими информации, а также за исполнение Магами своих налоговых и иных публично-правовых обязанностей.
• Оператор оказывает Пользователям исключительно услуги по эксплуатации Платформы и Безопасной сделке в рамках настоящего соглашения.

3.Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящего соглашения возмездный доступ к функционалу Платформы, включая:

• Размещение и поиск информации об услугах Магов.
• Внутренние коммуникации (чат, видеосвязь) между Магом и Душой.
• Обеспечение Безопасной сделки и расчётов между Магом и Душой.
• Систему отзывов, рейтингов и поддержки Пользователей.

Услуги Платформы оказываются по факту совершения Пользователем действий, направленных на их получение (регистрация, оформление заказа, пополнение баланса). Услуги Магов оформляются отдельной возмездной сделкой между конкретным Магом и конкретной Душой, оператором которой является Маг.

4.Порядок заключения соглашения

Соглашение считается заключённым с момента регистрации Пользователя на Платформе. Регистрация и/или оформление заказа подтверждают, что Пользователь ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.

Оператор вправе в любое время внести изменения в оферту путём публикации новой редакции на сайте https://witchport.ru/oferta. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает акцепт изменённых условий.

5.Стоимость услуг и порядок расчётов

Стоимость услуг Магов устанавливается Магами самостоятельно и указывается в их карточках и при оформлении заказа. Маг вправе изменять стоимость своих услуг в любое время.

Вознаграждение Оператора взимается в виде комиссии Платформы и/или платы за использование функционала. Размер комиссии указывается в Тарифах Платформы и может изменяться с предварительным уведомлением.

Оплата производится в безналичном порядке через платёжный агрегатор ООО «РОБОКАССА» либо иные подключённые к Платформе платёжные системы.

Безопасная сделка. Денежные средства, перечисленные Душой за услуги Мага, резервируются на внутреннем балансе Платформы и перечисляются Магу только после подтверждения Душой факта получения услуги либо по истечении установленного срока на оспаривание. Оператор выступает посредником при расчётах и не приобретает права собственности на резервируемые средства.

Выплата Магам производится за вычетом комиссии Платформы на банковские реквизиты, указанные Магом в личном кабинете, в сроки, установленные внутренними регламентами.

6.Налогообложение

Оператор не является налоговым агентом Магов. Маги самостоятельно несут ответственность за уплату всех налогов и сборов, связанных с получаемым ими доходом, в соответствии с применимым к ним налоговым режимом (НПД для самозанятых, НДФЛ, УСН, ОСНО и т.д.).

В случае подключения Магом-самозанятым специальной интеграции с ФНС России Оператор может оказывать техническое содействие в передаче сведений о доходах и формировании чеков, оставаясь при этом информационным посредником.

Маг обязан своевременно сообщать Оператору достоверные сведения о своём налоговом статусе и направлять Душе соответствующие фискальные документы (чеки), если этого требует применимый режим.

7.Права и обязанности сторон

Оператор обязуется:

• Обеспечить доступ к Платформе и её функционалу в соответствии с заявленными характеристиками.
• Принять оплату и обеспечить резервирование средств на период оказания услуги в рамках Безопасной сделки.
• Перечислить Магу причитающееся ему вознаграждение в установленные сроки.
• Рассматривать обращения Пользователей в установленные сроки и оказывать содействие в урегулировании споров.

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные сведения при регистрации и оформлении заказов.
• Соблюдать Правила Платформы и применимое законодательство РФ.
• Своевременно производить оплату комиссий и услуг Магов.
• Не использовать функционал Платформы для обхода Безопасной сделки и совершения сделок вне Платформы.
• Не использовать Платформу в противоправных, мошеннических или иных запрещённых целях.

Дополнительные обязанности Магов и Душ установлены в Соглашениях соответствующих ролей, доступных в личном кабинете и принимаемых отдельно.

8.Ответственность сторон

Маг несёт полную ответственность перед Душой за качество, сроки, законность, достоверность и результат оказываемых им услуг, за достоверность размещаемой о себе информации, за соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей применительно к своим услугам, а также за исполнение своих налоговых обязанностей.

Душа несёт ответственность за достоверность сведений о себе, своевременную оплату услуг и за действия, совершаемые с её учётной записи.

Оператор отвечает только за работоспособность Платформы и корректность расчётов в рамках Безопасной сделки. Оператор не несёт ответственности:

• за качество, сроки и иные характеристики услуг Магов;
• за достоверность сведений, размещаемых Магами и Душами;
• за действия Магов и Душ вне Платформы;
• за временные перебои в работе Сервиса и платёжных систем, не зависящие от Оператора;
• за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Ответственность Оператора по любым претензиям ограничена суммой комиссии, фактически уплаченной Пользователем Оператору за соответствующую транзакцию.

9.Порядок возврата средств и споры

Возврат средств в рамках Безопасной сделки осуществляется в следующих случаях:

• Заказ отменён Душой до начала оказания услуги Магом — средства возвращаются на внутренний баланс автоматически.
• Маг не приступил к оказанию услуги в согласованный срок — средства возвращаются после рассмотрения обращения.
• Душа открыла диспут в установленный срок и Платформа признала претензию обоснованной — средства возвращаются полностью или частично.

Душа вправе открыть диспут через интерфейс Платформы в течение срока, установленного Правилами. При урегулировании спора Платформа выступает медиатором и принимает решение на основе предоставленных сторонами доказательств. Решение Платформы по диспуту является обязательным в части распоряжения зарезервированными средствами, но не лишает стороны права обратиться в суд.

Возврат на банковскую карту осуществляется в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

Претензии к работе Платформы направляются Оператору в письменной форме по электронной почте support@witchport.ru или по телефону +7 903 859-19-59. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, действий государственных органов, массовых перебоев в работе сетей связи, платёжных систем и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

11.Реквизиты Оператора