Соглашение о комиссиях платформы

1.Общие положения

Оператор — ИП Зайцев Дмитрий Геннадьевич (ИНН 070304121001, ОГРНИП 320072600004073).

Настоящее соглашение является неотъемлемой частью Соглашения о пользовании сервисом и Публичной оферты. Использование платежных функций платформы означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего соглашения.

2.Комиссия при пополнении баланса

При пополнении внутреннего баланса аккаунта Клиента удерживается комиссия в размере 20% (двадцать процентов) от внесённой суммы. Удержанная комиссия компенсирует расходы Оператора на:

• работу платёжного агрегатора ООО «РОБОКАССА»;
• эквайринг и обслуживание банковских транзакций;
• содержание и развитие сервиса (хостинг, видеосвязь, чат, поддержка пользователей);
• модерацию контента и верификацию специалистов.

Пример: при пополнении на 1 000 ₽ — на баланс зачисляется 800 ₽, комиссия составит 200 ₽.

Сумма комиссии отображается в калькуляторе пополнения до подтверждения платежа. Совершая платёж, Клиент подтверждает согласие с размером комиссии.

3.Комиссия с оплаты заказа

При завершении заказа (подтверждении оказания услуги Клиентом) с суммы заказа удерживается комиссия Оператора в размере 20% (двадцать процентов). Оставшиеся 80% зачисляются на внутренний баланс Мастера.

Пример: заказ стоимостью 1 000 ₽ — Мастеру начислено 800 ₽, комиссия платформы 200 ₽.

Удержание производится автоматически в момент перехода заказа в статус «Завершён». Комиссия не возвращается, если заказ был отменён или возвращён в соответствии с правилами возврата.

4.Выплаты Мастерам

Накопленные средства на балансе Мастера могут быть выведены на банковскую карту по запросу.

• Минимальная сумма вывода — 500 ₽.
• Срок зачисления — до 5 (пяти) рабочих дней с момента одобрения заявки.
• Дополнительной комиссии при выводе платформа не удерживает.
• Возможные комиссии банка-эквайера или платёжного оператора при зачислении на карту платит получатель.

Оператор вправе запросить документы для подтверждения личности получателя и приостановить выплату при наличии признаков подозрительных операций.

5.Возвраты и компенсации

При возврате средств по отменённому заказу комиссия с оплаты заказа не удерживается — вся сумма зарезервированных средств возвращается на баланс Клиента.

Комиссия при пополнении баланса является платой за услуги обработки платежа и при последующем возврате средств с баланса на банковскую карту Клиента не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Подробные условия возврата изложены в разделе «Политика возврата».

6.Изменение тарифов

Оператор вправе изменять размеры комиссий и порядок их удержания в одностороннем порядке. Новые тарифы вступают в силу с момента публикации новой редакции настоящего соглашения по адресу https://witchport.ru/commission-agreement.

Изменения не применяются ретроактивно к уже совершённым операциям. К заказам, оформленным до публикации новых тарифов, применяются условия, действовавшие в момент оформления.

7.Налоговая отчётность

Мастер самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов и сборов с доходов, полученных через платформу, в соответствии с применимым налоговым режимом (НПД, УСН, патент или иной).

По запросу Мастера Оператор предоставляет акты-отчёты о начислениях за выбранный период через личный кабинет.

8.Реквизиты Оператора