Как пользоваться WitchPort: пошаговая инструкция для души

WitchPort — это площадка, где можно найти проверенного мастера эзотерики и получить консультацию. Все деньги защищены эскроу-системой: они уходят мастеру только после того, как вы подтвердите, что услуга оказана. Если что-то не так — открываете спор, разбирается администратор. Ниже — пошаговая инструкция, чтобы вы понимали как всё устроено.

Шаг 1. Регистрация

Зайдите на witchport.ru и нажмите «Войти» в верхнем углу. Зарегистрироваться можно двумя способами: классически по e-mail и паролю, либо через Яндекс — это быстрее, если у вас уже есть Яндекс-аккаунт.

После регистрации вы попадёте в свой личный кабинет. Здесь будут все ваши заказы, переписки с мастерами, баланс и история транзакций.

Шаг 2. Выбор мастера

Откройте раздел «Каталог» (или нажмите «Найти эксперта» на главной). Вы увидите все активные карточки услуг — мы их называем «портами». У одного мастера может быть несколько портов: например, отдельный для разбора натальной карты и отдельный для прогноза на год.

• ✦Фильтр по категории: астрология, таро, нумерология, руны, феншуй и другие
• ✦По цене — установить минимум и максимум
• ✦По статусу «онлайн» — увидеть только мастеров в сети прямо сейчас
• ✦По поиску — введите имя мастера или ключевое слово
• ✦Сортировка: по рейтингу, по новизне, по цене вверх/вниз

Кликнув на карточку, вы попадёте в профиль мастера. Там можно прочитать его биографию, увидеть рейтинг и все отзывы клиентов, посмотреть остальные его порты.

Шаг 3. Оформление заказа

На странице мастера у каждого порта есть кнопка «✦ Заказать». Нажмите её — вас перенесёт на страницу оформления заказа. Здесь можно (необязательно) описать ваш запрос: что хотите узнать, на что обратить внимание.

Если на балансе достаточно денег — заказ создаётся сразу. Если нет — вас попросят пополнить баланс.

Шаг 4. Пополнение баланса

Пополнение проводится через Робокассу — это лицензированный платёжный агрегатор с защитой PCI DSS. WitchPort не видит и не хранит данные вашей карты.

С каждого пополнения удерживается комиссия платформы 20%. Например: внесли 1 000 ₽ → на балансе появится 800 ₽. Эта комиссия компенсирует расходы на эквайринг, инфраструктуру и поддержку.

Шаг 5. Чат и видеосвязь

После создания заказа вы попадаете в комнату сессии. Здесь есть чат с мастером и блок видеосвязи. Все сообщения сохраняются — можно вернуться к разговору позже из раздела «Сообщения».

Если мастер начинает видеозвонок, вы увидите входящий вызов с возможностью принять или отклонить. Видео можно свернуть, чтобы остался только чат, если так удобнее.

Шаг 6. Завершение

Когда мастер закончил работу, он отмечает заказ как «Сдан». В вашей комнате появятся две кнопки:

• ✦«Принять работу» — деньги уходят мастеру, заказ закрыт. После этого вы сможете оставить отзыв.
• ✦«Пожаловаться» — открывается спор. Опишите проблему, администратор рассмотрит за несколько дней. Если спор решён в вашу пользу — деньги вернутся на баланс.

Если вы не нажмёте ни одну кнопку в течение 3 дней, заказ закроется автоматически — это защита мастера от ситуации, когда клиент пропал и не подтверждает работу.

Шаг 7. Отзыв

После завершения заказа вы можете оставить отзыв и оценку от 1 до 5 звёзд. Это очень помогает другим пользователям выбирать мастеров — а мастеру помогает расти. Отзывы анонимны для всех кроме самого мастера.

Что делать, если возник вопрос

Если что-то непонятно или что-то сломалось — напишите нам через раздел «Контакты» или прямо на dimamaiskiy@mail.ru. Обычно отвечаем в течение нескольких часов в рабочее время.