Как стать мастером на WitchPort: полное руководство

WitchPort даёт мастерам инструмент для работы с клиентами: профиль с верификацией, удобный чат, видеосвязь, эскроу-оплату с защитой от обманов. Платформа берёт на себя оплату, споры и поиск клиентов — вы фокусируетесь на консультациях.

Ниже — путь от регистрации до получения первых денег на карту.

Шаг 1. Регистрация как мастер

Откройте witchport.ru/register?role=master либо на главной нажмите «Стать мастером →». Зарегистрируйтесь по e-mail и паролю — для мастера обязателен подтверждённый e-mail, поэтому проверьте почту.

Шаг 2. Принятие условий

При первом входе вас попросят принять условия мастера. Прочитайте внимательно: там описаны размеры комиссий, правила работы, обязанности, политика возврата.

Шаг 3. Заполнение профиля

Откройте «Профиль». Заполните:

• ✦Аватар — реальная фотография или красивая стилизованная иллюстрация. Без аватара клиенты доверяют меньше
• ✦Имя для отображения — то, как вас будут видеть клиенты
• ✦Описание (био) — пара абзацев о себе: ваш опыт, школа, подход, любимые направления
• ✦Специализации — список ваших направлений (5-10 ключевых слов)

Шаг 4. Создание порта (карточки услуги)

Порт — это карточка одной конкретной услуги. У вас может быть несколько портов: например, «Натальная карта» за 1500 ₽, «Прогноз на год» за 3000 ₽ и «Совместимость» за 2500 ₽.

В разделе «Услуги» нажмите «Создать карточку» и заполните:

• ✦Название — конкретное и продающее. «Расклад на отношения: Кельтский крест» лучше чем просто «Таро»
• ✦Описание — что входит, на какие вопросы отвечаете, сколько длится сессия
• ✦Цена — за одну консультацию
• ✦Срок выполнения — за сколько дней вы готовы оказать услугу (обычно 1-3)
• ✦Категория — астрология, таро, нумерология и так далее
• ✦Обложка — картинка-баннер, отображается в каталоге

Шаг 5. Модерация

После создания порт уходит на проверку администратору. Обычно одобрение приходит в течение 24-48 часов. До этого порт не виден в каталоге.

Если порт отклонят — придёт уведомление с причиной. Внесите правки и переотправьте на модерацию.

Шаг 6. Верификация мастера

Дополнительно вы можете запросить верификацию через раздел «Верификация». Это галочка ✓ рядом с вашим именем, которая показывает: администраторы лично проверили ваш опыт и подтверждают качество. Верифицированных мастеров клиенты выбирают значительно чаще.

Шаг 7. Приём заказов

Когда клиент оформляет заказ, заказ переходит в статус PENDING — «ожидает подтверждения». Вам приходит уведомление. Зайдите в комнату заказа и нажмите «Принять заказ» — статус сменится на «В работе», и можно начинать сессию.

Если по какой-то причине вы не можете взять заказ — лучше не молчать, написать клиенту в чат. Если вообще не отвечаете, через какое-то время администратор отменит заказ и вернёт деньги клиенту.

Шаг 8. Ведение сессии

Работайте через чат и/или видеосвязь — на ваше усмотрение и удобство клиента. Начинать видеозвонок может только мастер (кнопка «Позвонить»). Клиент получит входящий вызов и сможет принять или отклонить.

Все сообщения сохраняются — клиент сможет вернуться к разговору позже из раздела «Сообщения».

Шаг 9. Сдача работы

Когда консультация окончена, нажмите «Сдать работу» — заказ переходит в статус DELIVERED. Клиент видит у себя кнопки «Принять» / «Пожаловаться».

• ✦Если клиент нажмёт «Принять» — деньги моментально зачислятся на ваш баланс (за вычетом комиссии 20%)
• ✦Если клиент молчит 3 дня — заказ автоматически считается принятым, деньги зачислятся вам
• ✦Если клиент откроет спор — администратор рассмотрит ситуацию и примет решение

Шаг 10. Вывод денег

Накопленные средства выводятся в разделе «Выплаты». Минимальная сумма — 500 ₽. Заявка обрабатывается за 1-5 рабочих дней, деньги придут на банковскую карту, которую вы указали.

Дополнительной комиссии за вывод платформа не берёт.

Налоги

Платформа не выступает налоговым агентом — вы сами отвечаете за уплату налогов с дохода. Самый простой вариант — самозанятость (НПД), 4% при работе с физлицами. Для оформления актов используйте раздел отчётности в личном кабинете.

Что важно соблюдать

• ✦Не выводите общение с клиентом за пределы платформы, чтобы обойти комиссию — это нарушение правил
• ✦Не давайте медицинских, юридических или иных консультаций, требующих лицензии
• ✦Отвечайте клиентам в адекватные сроки — длительные молчания приводят к отмене заказов
• ✦Поддерживайте свой рейтинг честной работой — он напрямую влияет на видимость в каталоге

Если возник вопрос или проблема — напишите в поддержку через раздел «Контакты». Обычно отвечаем в течение нескольких часов.